我公司秉承_的服務(wù)政策滿足您的需求

河北偉業(yè)波紋管制造有限公司是目前國內(nèi)波紋補(bǔ)償器（又稱波紋管、補(bǔ)償器、膨脹節(jié)、伸縮器、伸縮節(jié)）、非金屬補(bǔ)償器、鋼制波紋管涵以及公路、涵洞、橋梁金屬波紋涵管的大型制造企業(yè)。2000年，企業(yè)率先通過ISO9001_質(zhì)量體系認(rèn)證；同期，百順牌補(bǔ)償器系列產(chǎn)品榮獲“中國市場(chǎng)知名品牌”。

 

 

我公司為使客戶得到_服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001：2000_質(zhì)量體系認(rèn)證，將在售前、售中、售后戶進(jìn)行詳盡、細(xì)致的咨詢和服務(wù)，確保讓客戶滿意：

　　1、我公司愿為客戶提供各種產(chǎn)品售前技術(shù)咨詢，當(dāng)好參謀，并提供有關(guān)技術(shù)資料，如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品計(jì)算書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖等。必要時(shí)可參與設(shè)計(jì)特殊要求的產(chǎn)品，為客戶計(jì)算特殊使用要求的技術(shù)參數(shù)。

　　2、竭誠歡迎客戶來我公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，公司將為客戶提供_方便，并提供各種技術(shù)咨詢和資料。

　　3、對(duì)客戶來電、來函及或來人詢價(jià)，我公司將熱情接待，及時(shí)給予準(zhǔn)確的答復(fù)。

　　4、合同簽訂后，對(duì)產(chǎn)品有特殊要求的客戶，歡迎客戶派人到我公司實(shí)行監(jiān)造，對(duì)客戶派駐我公司的人員，會(huì)積極配合并提供工作和生活上的方便。對(duì)客戶派駐人員提出有關(guān)產(chǎn)品制造方面的合理意見和建議，我公司將給予重視和采納。

　　5、產(chǎn)品出廠前，我公司將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn)。確保產(chǎn)品合格率達(dá)到_.

　　6、產(chǎn)品在發(fā)貨前，我公司將通知貴公司接貨，并向貴公司提供產(chǎn)品質(zhì)量證明單及貨物發(fā)運(yùn)單。

　　7、產(chǎn)品在發(fā)運(yùn)到客戶時(shí)，如果由于運(yùn)輸原因，導(dǎo)致產(chǎn)品損傷，我公司將積極與客戶協(xié)商解決辦法，并積極派人修理或更換，達(dá)到客戶滿意。

　　8、在現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)和安裝過程中，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。我廠在接到通知后，_在24小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)，立即派人到現(xiàn)場(chǎng)處理。

　　9、假如經(jīng)過雙方確認(rèn)，確系我公司制造上的原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題，而又不能繼續(xù)使用時(shí)，我公司負(fù)責(zé)“三包”，即包修、包換、包退。

　　10、如果客戶需要現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝，我公司可派人給予技術(shù)指導(dǎo)，提供安裝說明書及有關(guān)資料。也可為客戶做技術(shù)培訓(xùn)。

　　11、產(chǎn)品的質(zhì)保期為一年，但在三年內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生的各種質(zhì)量問題，如確系制造原因，我公司將負(fù)責(zé)到底。

　　12、我廠_所有合同產(chǎn)品均由我廠生產(chǎn)，確保客戶滿意，絕不轉(zhuǎn)讓給其他工廠或聯(lián)合分廠生產(chǎn)。

 

         沒有_，只有_，_品質(zhì)是我們的不懈追求，用戶滿意是我們的成功。